Algemene voorwaarden
Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de bijbehorende betekenis:
-
Mon Dada: de handelsnaam waaronder wij opereren, gevestigd te Langemunt 76, 9850 Nevele, België.
-
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten, waaronder weddingplanning en partyplanning.
-
Overeenkomst: iedere schriftelijke overeenkomst tussen MON DADA en de klant met betrekking tot het leveren van onze diensten.
-
Diensten: alle aangeboden services met betrekking tot weddingplanning, partyplanning en gerelateerde activiteiten.
Toepasselijkheid
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Mon Dada, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
Door het gebruik van onze website of diensten accepteert u deze voorwaarden.
Diensten &
offertes
-
Mon Dada biedt op maat gemaakte diensten aan. Offertes worden opgesteld op basis van de specifieke wensen van de Klant en zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
-
De inhoud van de offerte, inclusief tarieven en leveringsvoorwaarden, is geldig voor een periode van 30 dagen na verzending, tenzij anders aangegeven.
-
Mon Dada behoudt zich het recht voor om kleine wijzigingen aan te brengen in de dienstverlening indien dit nodig is om de kwaliteit te garanderen.
Prijzen &
betalingen
-
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
-
Betalingen dienen te geschieden volgens de in de offerte of overeenkomst vermelde betalingsvoorwaarden.
-
Bij niet-betaling binnen de overeengekomen termijn heeft Mon Dada het recht om de uitvoering van diensten op te schorten of de overeenkomst te beëindigen.
-
Voorschotten: Het voorschotbedrag en de betalingsvoorwaarden worden besproken bij goedkeuring van de offerte. Over het algemeen geldt dat een voorschot van 40% van het totale bedrag binnen 14 dagen na ondertekening van de overeenkomst dient te worden voldaan. Het resterende bedrag wordt uiterlijk 14 dagen voor het geplande evenement betaald
Annuleringen &
wijzigingen
-
Annulering door de Klant dient schriftelijk te gebeuren.
-
Annuleringskosten:
-
Tot 60 dagen voor het evenement: 30% van het totale bedrag.
-
Tot 30 dagen voor het evenement: 70% van het totale bedrag.
-
Binnen 30 dagen voor het evenement: 100% van het totale bedrag.
-
Naast de bovenstaande percentages, zijn ook eventuele reeds gemaakte kosten bij leveranciers of andere derden volledig voor rekening van de Klant. Deze kosten worden apart gespecificeerd en aan de Klant doorberekend.
-
Wijzigingen in de dienstverlening na ondertekening van de overeenkomst zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen leiden tot extra kosten.
-
Wijzigingen in de dienstverlening na ondertekening van de overeenkomst zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen leiden tot extra kosten.
Verantwoordelijkheden
van de klant
-
De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle benodigde informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.
-
MON DADA is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door onjuiste of te laat aangeleverde informatie door de Klant.
Aansprakelijkheid
-
Mon Dada is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid bij de uitvoering van de diensten.
-
Mon Dada van aansprakelijkheid:
-
is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, emotionele schade of reputatieschade.
-
De aansprakelijkheid van Mon Dada is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is gefactureerd.
-
Mon Dada is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van derden, zoals leveranciers, cateraars of locaties.
Overmacht
-
Mon Dada is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, pandemieën, stakingen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
-
Bij overmacht zal Mon Dada de Klant zo snel mogelijk informeren en in overleg naar een oplossing zoeken.
Intellectuele
eigendomsrechten
-
Alle teksten, ontwerpen, foto’s en andere materialen op de website van Mon Dada zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
-
Materiaal dat door de Klant wordt aangeleverd voor gebruik in de dienstverlening blijft eigendom van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Privacy &
gegevensbescherming
-
Mon Dada respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform ons Privacybeleid.
-
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten en delen deze alleen met derden indien noodzakelijk en met uw toestemming.
Klachten &
geschillen
-
Eventuele klachten over onze diensten dienen binnen 14 dagen na het evenement schriftelijk te worden ingediend.
-
Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
-
Toepasselijk recht: Op deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Gent.
Wijzigingen van deze
Algemene Voorwaarden
-
Mon Dada behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.
-
Indien de wijzigingen significante gevolgen hebben voor bestaande overeenkomsten, wordt de Klant hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte gesteld.
Contactgegevens
Langemunt 76, 9850 Nevele
+32 471 78 09 20